Trafikselskabet kundeservice og billettering
Kurset henvender sig til Personer, der kører eller skal køre rutebus og som ønsker et kursus med undervisning i kundebetjening, udstedelse af billetter, anvendelse af billetmaskine. og systemer mm.
Kurset afholdes som dagskursus. Se kursuskalenderen for aktuelle hold eller Kontakt vores kundeservice på tlf 46 32 10 22
Varighed: 2 dage
Adgangskrav:
- Ingen
Undervisning i følgende emner:
- Kundebetjening
- Afregning over for busselskabet
- Korrekt mikrofonbetjening
- Check af rejsehjemmel
- Korrekt udstedelse af billetter
- Anvendelse af billetmaskine- og systemer
Beviser:
- Når du har gennemført kurset og bestået dine prøver får du udstedt følgende beviser:
- - AMU kursusbevis
Prøver:
- Der er en afsluttende prøve i AMU. Dette er en multiple choice-prøve med 20 spørgsmål, som varer 30 min.
Målgruppe:
- Kurset udbydes som et AMU kursus og den generelle målgruppe kan du finde på Undervisningsministeriets hjemmeside her