Trafikselskabet kundeservice og billettering


Kurset henvender sig til Personer, der kører eller skal køre rutebus og som ønsker et kursus med undervisning i kundebetjening, udstedelse af billetter, anvendelse af billetmaskine. og systemer mm.

Kurset afholdes som dagskursus. Se kursuskalenderen for aktuelle hold eller Kontakt vores kundeservice på tlf 46 32 10 22


Varighed: 2 dage

Adgangskrav: 

          - Ingen


Undervisning i følgende emner:
- Kundebetjening
- Afregning over for busselskabet
- Korrekt mikrofonbetjening
- Check af rejsehjemmel
- Korrekt udstedelse af billetter
- Anvendelse af billetmaskine- og systemer


Beviser:
  •  Når du har gennemført kurset og bestået dine prøver får du udstedt følgende beviser:
  • - AMU kursusbevis

Prøver:
  • Der er en afsluttende prøve i AMU. Dette er en multiple choice-prøve med 20 spørgsmål, som varer 30 min.

Målgruppe:
  • Kurset udbydes som et AMU kursus og den generelle målgruppe kan du finde på Undervisningsministeriets hjemmeside her.

© Copyright 2020 | AMU Juul A/S | Abildgårdsvej 14 | 4000 Roskilde | Tlf: 46 32 10 22 |  Powered by: Webex ApS